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我是轻语，拼多多营销书院认证讲师，多多大学/多多进宝合作商家。
轻语经常看到商家粉丝在我的帖子底下回复各种内容
个人觉得摘抄出来，单独解析一下也许能更贴近-商家的心声。
以下我们来看一下0422期的商家心声~（可在历史文章翻阅更多期）
关注轻语，一个值得信赖的商家。
心声1：
首先，是我们先犯错了，第一责任是我们的。
第二，运气不佳，刚好遇到了薅羊毛的人，在小二介入的时候需要提供完整的证明
比如实际快递底单，签收证明，不能只是讲主观的道德规范。
心声2：
嗯~
一看就会，一做就废嘛。
这个需要些许时间，慢慢磨砺经验，起码有了正确的方向。
凡事操作都必须要有总结，总结必须能够纠正你的下一次操作，而不是感叹。
心声3：
这两位的心声差不多，就是花钱贼快！
比如车饰老板的，昨天场景车费130，点击400个
算了一下3毛多一个场景点击
这位土豪老板，建议在开车的时候可以限速，不要超速驾驶。
想要超车的同时也要不翻车才行。
给个傻瓜式-轻语开车模版：
日限额：200
时间折扣：0-8点0%，其余100%
基础出价：0.1元
定向：访客重定向10%、相似商品定向10%
资源位：全部1%
修改建议：如果没有曝光增加相似商品定向，每次10%，没效果的话，间隔6个小时加一次，直到拿到曝光。
然后根据数据决定要不要继续开，数据不会看，赚不赚钱应该是会算的。
心声4：
我也天天都有~
平台有一些活动，有些买家会钻漏洞，领了奖励之后退款，平台直接损失。
对于商家而言，退款率没事，因为越大的店铺，每天发生的越多。
只能说对店铺权重没有影响，但是支付工具扣去的千分之六手续费是不退的，因为是第三方收取的。
心声5：
这位大叔一看就是新手上路。
拼多多是这个样子的，资源位部分曝光基本上都在营销活动页，这个是默认的，如果你把营销活动页删除了，那么这部分的曝光就会跑到基础流量包里面去。
所以一般都是建议给点面子，留个1%。
心声6：
我的粉丝里里面居然有思想觉悟这么高的，你们看懂了就不要抱怨有些人不好服务了，你做中高客单价就会好一些。
心声7：
用之前一个做线下生意的老板回复的话来说：实体店也有这样子的客户。
甚至闹到要找警察叔叔，但是一般都会是店家主动承担损失，因为店家以后还要做生意，不想跟这种人太过纠缠。
有门店的本身就会比较吃亏，不会愿意把事情闹大，毕竟不像是做野鸡房地产的，可以打一炮就换地方。
这事情，短时间内应该还是没办法根治的。
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