多多参谋:拼多多店铺运营方案价值5w+,辅助商家理清整体布局

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最近很多新手商家咨询我说新开店铺该怎么上品、什么时候选款、测款、做基础销量等等。由于问的问题很分散,我也不知道商家目前处于什么阶段,所以很难回答完整,也导致有些商家朋友们对于这些操作的时间节点很难做好把控。

于是我今天写了一篇关于店铺整体布局运营的文章,希望能够给一些还在迷茫的商家朋友们帮助,清晰自己的操作思路和流程。

多多参谋:拼多多店铺运营方案价值5w+,辅助商家理清整体布局

文章中,我主要对数据运营、产品运营、CRM营销等7个方面,每一个方面需要在哪个阶段做哪些事情都做出了一个梳理,其中会以事项最为繁重的第一个月为主,一起来看吧。

一、数据运营

数据分析算是电商人必须具备的一个技能了,对于店铺来说也是非常重要的,所以我会把这一点放在第一点来说。

1、第一、二周

无论什么时候,自然搜索流量对于一家店铺来说,重要性都是排在前列的,所以做好产品标题是我们第一步需要完成的事情。

注意,标题不是在产品上新的时候才来做,是要做好了标题再来上新,因为标题会花费我们很多的时间,只有把这些琐碎的事情都准备好了,上新就简单了。

当然,除了标题外,我们还需要对产品的卖点进行提炼,文案优化,并根据文案、卖点来打造好主图。虽然我们在后期会对产品进行测图,但前期产品上新的主图最好也不要马虎,要严格做好产品、场景以及卖点这几个方面。

另外再做好常规页面的关联版式设计,暂时先不用上线,等后续产品上好了再上线这部分内容,以上这些就是我们在开设店铺后的两周内需要完成的事情。

2、第三、四周

在数据分析方面,第一、二周的任务会繁重一些,毕竟组合标题、产品上新就是一个比较大的工程了。之后在第三、四周,任务就会轻松一些,主要以基础销量的维护和根据销量的数据来对产品卖点进行优化、补充即可。

另外,在产品上新了后,之前设计好的关联版式也可以上线了。

二、产品运营

与数据运营前两周事情繁重不同,在产品方面第一个月的后两周任务才是大头。

不过确定店铺产品品类,对产品进行分类优化这一点是第一个月整月都需要进行的事项。除此之外,产品运营方面的主要任务都在后半月了。

后半月的主要任务包括主推款、引流款、利润款的筛选、卖点的优化,以及主推款式运营计划的制定。

当然,这些款式、卖点的筛选,还是要根据我们在数据方面得出的数据来确定的,切忌以主观意向来判断款式。比如这款我看着觉得很好看,就作为主推款,这些决定最好还是从数据出发。

另外,在第一个月的第三、四周随着基础销量的出现,我们在评价、买家秀以及卖家答疑等方面的维护也要开始了。

再来说轮播视频,轮播视频不单单只是为了让用户能够更直观地了解产品,还可以利用视频的时长来拖住用户在我们页面的停留时间,停留的时间越长,对我们的转化率,店铺权重也都是有好处的。

多多参谋:拼多多店铺运营方案价值5w+,辅助商家理清整体布局

三、视觉营销

视觉营销相比数据、产品运营来说,重要程度会轻一些,我们可以将其推迟到第二个月再来打理。不过在第一个月的后半期,我们可以先和设计师沟通一下页面的规划和色彩的搭配。

可能有些朋友会觉得,页面设计没有什么意义,这是一种很错误的思维。一个好的版面、页面设置,是能够增加客户的转化以及对店铺的认同感的。

在后期,最好根据产品的类目,人群喜好来对首页、分类页面以及品牌故事等页面进行设计更新、优化。一般来说,定稿后我们只需要每逢节点大促,增加一下活动的元素即可,不用频繁修改。

四、活动营销

我们知道活动的话分为大促活动和日常活动。大促活动比较简单,就根据活动的时间节点来筹备即可,这个时间节点比较固定,店铺无论处于什么阶段,都最好去试着冲一冲活动。活动的流量、订单对于店铺来说还是能起到一个很大的促进作用的。

其次我们也可以利用营销工具——多件优惠、限时限量购等等,通过让利来提高销量;

五、新媒体

新媒体这块目前我们主要需要去做的还是“双微一抖”,即微博、微信和抖音这三大主流平台。

微博算是作为一个官方内容发布平台吧,在发布内容的时候,不一定要一本正经,可以将其作为朋友圈来经营,分享一些日常吐槽,使得账号更加拟人化,提高用户喜爱程度。

微信这块,包括微信公众号和微信群两个方面,微信公众号不用多说,也是作为店铺官方的信息宣传口,相对微博则会更正式一些;微信群就是老客户的组建了。

抖音与微信微博不同,现在算是一个比较大的引流渠道了,但是抖音这块想要切实引入大量的流量,一是需要合适的类目,像美妆、服装等类目;

二是需要一个比较专业的团队,其中包括编导、拍摄、剪辑、运营等。对于中小店铺来说要求会比较高,前期资金有限的情况下可以暂不考虑。

其实从上面这七点来看,想要做好一家店铺不是件容易的事情,除了要做好每个方面的工作,对于每项内容的时间把控也是很重要的。

不过虽然我在文章中已经尽力讲的比较详细,但可能大家对时间节点方面还是很难理清,我另外整理了一个运营方案表格,大家可以简单看一下。

多多参谋:拼多多店铺运营方案价值5w+,辅助商家理清整体布局

限于篇幅大小,只展示了一部分,大家也可以根据文章内容做出自己的运营方案表格,来清晰自己店铺每个阶段该做什么。

今天这篇文章,我只针对每件事该在什么时期来做,所以没有太过深入分析每个事项该怎么去做,可能在一些人会觉得内容稍浅了些。但其实在我看来,前期正确把控店铺起步后的整体布局规划,会比一些操作、玩法更重要一些。

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