多多参谋:拼多多掌握发货知识,避免店铺被罚

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大家好!我是面兜兜,关注面兜兜每天学习不同的店铺运营知识!今天,面兜兜要为大家分享的是拼多多店铺发货的问题。既然决定入驻拼多多,成为拼多多众多商家中的一员,肯定要深入了解拼多多上货、发货的一些注意事项,毕竟拼多多平台的规则还是非常严格的。

  了解发货注意事项,不仅能够有效的预防店铺违规,还能获得顾客的好评,所以拼多多商家开店前就要了解其发货注意内容,今天和大家分享一下关于发货问题,希望对大家有用哦~~~

  一、 发货的问题

  A、若商家在承诺的发货时间内没有发货,平台就会判定延迟发货,平台给出的发货规则很详细,发货时间日常有48小时,一般有自然灾害或不可违的可观因素,平台会对发货规则进行相应调整。

  B、千万要记得,只要是在承诺发货时间内点击发货,就会不会有惩罚,没有必要顾客刚下单,就把发货给点击了,当然后期快递很给力揽收没问题的话,为了提高顾客购物体验能提前发货的话尽量提前发。

  C、点击发货以后,一定要保证24小时内有揽件信息。揽件后的24小时内,一定要有物流更新信息,否则可能会造成虚假发货,从而受到平台的惩罚。

  二、单号问题

  A、仔细确认快递单号上传是否正确,否则会被系统判定为拼多多物流异常订单。

  B、查看单号是否需要修改,若不需要修改,在导入快递单号后未超过24小时,直接在发货管理—发货中心—下载模板,天下正确快递公司正确的快递单号,确定导入后,覆盖导入。

  C、若超过24小时,在订单详情里备注正确的订单信息,并及时同时顾客避免投诉。

  三、关于虚假发货防范

  A、尽可能的选择与服务质量好、更新速度快、有实力的优质快递公司合作。

  B、根据店铺销售情况管控好库存,避免断货进货,需要等待时间。合理安排发货时间,先下单先发,可以先打包,晚点统一出库。

  C、快递揽件时,注意看有没有遗漏的包裹,仓库要做好检查记得日常查看后台即将揽收超时的包裹信息;

  D、订单量太大的时候,可以和快递商量好,进行批量扫描。

  E、上活动一定要备足货源,避免后期缺货。

  F、最好是跟快递签好协议,记得提出自己的要求,划分好双方责任。

  总结:目前拼多多已经发展成为一个大型的电商平台,名气也非常高吸,吸引力不少前来购物的买家,在下单后,大部分买家都希望卖家可以及时发货,增加买家对拼多多平台和卖家的信任度,所以作为卖家,了解拼多多发货知识是必须的!

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