多多参谋:拼多多更新对退货退款有效处理时间规则

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都知道在拼多多开店,若一不小心违规了,就会收到很严重的处罚,相信各位商家也很后怕。那么各位拼多多商家又要注意啦,拼多多对退货退款有效处理时间规则有了更新!具体如下:

多多参谋:拼多多更新对退货退款有效处理时间规则

退货退款有效处理时间将根据物流是否签收进行相应缩短,请商家仔细阅读:

一、原先规则:

买家提交退货信息后,商家有7天有效时间同意/驳回退款,逾期未处理将自动退款给买家。

二、现规则更新为:

买家提交退货信息后,商家有7天有效时间同意/驳回退款,若期间物流显示被签收,有效时间将缩短为24小时,逾期未处理将自动退款给买家:

(1)若7天中,退件未被签收,处理时长依旧保持为7天倒计时;

(2)若7天中,退件已被签收,剩余处理时长24小时,剩余处理时长不变;

(3)若7天中,退件已被签收,剩余处理时长24小时,剩余处理时长将缩短为24小时。点击延长收货,可恢复至原先的7天倒计时规则

 

 

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